Términos y Condiciones

description 1. Descripción del servicio

Numy es una plataforma de asistencia financiera con Inteligencia Artificial que opera a través de WhatsApp. El servicio incluye registro de gastos e ingresos, generación de facturas CFDI 4.0, análisis financiero personalizado, alertas de presupuesto y, en determinados planes, asistencia para declaraciones fiscales ante el SAT. Numy no es una institución financiera ni bancaria y no ofrece productos de crédito, inversión o seguros.

person_check 2. Elegibilidad y registro

Para usar Numy debes:

• check_circle Tener 18 años de edad o más.
• check_circle Ser residente en México con un número de WhatsApp activo.
• check_circle Proporcionar información verídica y mantenerla actualizada.
• check_circle No usar la plataforma para fines ilegales o fraudulentos.

payments 3. Planes y pagos

Numy ofrece planes de suscripción mensual. Los precios vigentes se muestran en la página de inicio y pueden cambiar con 30 días de aviso previo.

Los pagos se procesan de forma segura. Numy no almacena datos de tarjetas de crédito/débito. Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que el usuario las cancele antes del ciclo de facturación.

cancel_schedule_send 4. Cancelaciones y reembolsos

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento enviando un mensaje a Numy por WhatsApp o escribiendo a hola@numy.mx. La cancelación surte efecto al final del período de facturación en curso. No se realizan reembolsos proporcionales por el tiempo no utilizado, salvo en casos donde la plataforma haya presentado fallas graves imputables a Numy.

smart_toy 5. Uso de Inteligencia Artificial

Las respuestas generadas por el asistente de IA de Numy son orientativas y no constituyen asesoría financiera, contable o legal profesional. El usuario es responsable de verificar la exactitud de las recomendaciones antes de tomar decisiones financieras o fiscales relevantes. Numy no se hace responsable de pérdidas ocasionadas por decisiones tomadas con base exclusiva en las sugerencias del asistente.

block 6. Uso prohibido

Está estrictamente prohibido:

• cancel Usar la plataforma para registrar operaciones ilegales o de lavado de dinero.
• cancel Compartir credenciales de acceso con terceros.
• cancel Intentar acceder a datos de otros usuarios.
• cancel Hacer ingeniería inversa o intentar extraer el código de la plataforma.
• cancel Enviar spam o mensajes masivos a través del asistente.

El incumplimiento de estas prohibiciones puede resultar en la suspensión inmediata de la cuenta, sin derecho a reembolso.

security 7. Limitación de responsabilidad

Numy se esfuerza por mantener el servicio disponible de forma continua, pero no garantiza disponibilidad del 100%. En ningún caso Numy será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso de la plataforma. La responsabilidad total de Numy no excederá el importe pagado por el usuario en los últimos 3 meses de suscripción.

copyright 8. Propiedad intelectual

Todo el contenido, diseño, código y marca de Numy es propiedad exclusiva de sus titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables en México. No se concede ninguna licencia sobre dichos activos más allá del uso necesario para acceder al servicio como usuario final.

update 9. Modificaciones a los términos

Numy puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Notificaremos los cambios con al menos 15 días de anticipación a través de WhatsApp o correo electrónico. El uso continuado del servicio después de dicho plazo implica la aceptación de los nuevos términos.

balance 10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa que no pueda resolverse de manera amigable será sometida a los tribunales competentes de la ciudad de Saltillo, Coahuila, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.